Garantie du produit
Politique de garantie
Nous offrons aux clients de AWAH.store la garantie complète du fabricant. Celle-ci est valable pendant deux ans à partir de la date du numéro de commande. Après la période de garantie, nous restons disponibles pour les réparations et pouvons les effectuer à des prix compétitifs.
1. Politique de garantie
1.1 Étendue de la garantie
La garantie chez AWAH.store s'applique à tous les appareils commandés, tels que les poulies multifonctionnelles pour perceuse. Si l'appareil ne fonctionne plus correctement dans les deux ans sans faute du client, nous offrons des services de garantie. Cela s'applique également aux articles arrivant défectueux chez le client.
Les pannes et dommages causés par des influences extérieures, des dommages accidentels, des modifications de l'appareil, ou l'utilisation de pièces non originales ne sont pas couverts par la garantie de AWAH.store.
La garantie devient caduque si le défaut est causé par des réparations ou entretiens effectués par des personnes non autorisées, ou si les étiquettes ou numéros de série de l'appareil sont modifiés ou rendus illisibles.
Si la réparation révèle que le problème n'est pas couvert par la garantie, AWAH.store se réserve le droit de facturer les frais encourus, y compris des frais de traitement et la réparation des matériaux et du travail.
1.2 Procédure en cas de réclamation de garantie
Veuillez ne pas ouvrir de litige PayPal en cas de garantie ! La protection des acheteurs s'applique uniquement en cas de non-réception ou de divergence par rapport à la description de l'article, et le prix d'achat ne serait pas remboursé. AWAH.store ne peut envoyer un appareil de remplacement qu'une fois le conflit PayPal résolu.
Contactez d'abord notre équipe de support (info@awah.store). Ne renvoyez jamais un appareil sans avoir d'abord discuté avec notre support. Notre équipe vous expliquera le processus en détail. Les appareils retournés sans préavis ne peuvent être acceptés et ne seront renvoyés qu'après paiement des frais de port.
